職位描述
售前客服售后客服
崗位職責：負責通過AI問答系統(tǒng)進入的客戶咨詢、解答疑問；通過企業(yè)溫馨對客戶定期維護，提供產品使用指導跟進復購；孚諾自營店鋪（電商平臺）售前、售中、售后等環(huán)節(jié)的客服工作。
任職要求：具備良好的語言表達能力及有效溝通能力，對工作積極熱情，有較強的團隊意識，及時應對突發(fā)事件，有電商售后客服經驗者優(yōu)先
工作地點
湖蓮西街209號
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職位發(fā)布者
吳清清/人事經理
三日內活躍立即溝通
浙江孚諾醫(yī)藥股份有限公司浙江孚諾醫(yī)藥股份有限公司位于東陽市江北高新技術產業(yè)園區(qū),是一家集產品研發(fā)、生產和銷售為一體的國家級高新技術制藥企業(yè)。公司擁有劑型齊全的皮膚外用制劑生產線，通過GMP認證和ISO9001/14001雙體系認證。公司產品特色明顯，效益顯著。2018年“孚諾”軟膏單品銷售收入超2億元，納稅3400多萬元。企業(yè)先后獲得“國家高新技術企業(yè)”、“浙江省成長性科技型百強企業(yè)”、“東陽市工業(yè)龍頭企業(yè)”、“金華市畝均稅收20強”等榮譽稱號。公司研發(fā)力量雄厚，建有省級高新技術企業(yè)研發(fā)中心和院士專家工作站，擁有國內領先外用制劑研發(fā)平臺，高水平化藥新藥、仿制藥研發(fā)平臺和生物制藥（微生物發(fā)酵、基因工程藥物）研發(fā)平臺，與多家高等院校、科研院所建立了合作關系，形成較強的自主研發(fā)和科技成果轉化實力。“誠信守諾，專注專業(yè)”，公司立足研發(fā)驅動，務實發(fā)展，穩(wěn)步前行，樹百年品牌，建百年企業(yè)。
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