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崗位名稱：外貿(mào)客服

跨境電商客服職位要求：
1，熟悉Amazon/eBay/Aliexpress等平臺規(guī)則，與外國買家進行郵件溝通；
2，熟悉基本業(yè)務(wù)操作，包括郵件回復、物流信息跟蹤，售后服務(wù)；
3，維護店鋪的表現(xiàn)和評級，減少中差評數(shù)量，提高店鋪好評率；
4，收集和整理客戶的反饋信息，比如發(fā)錯貨，描述錯誤等，及時反饋給相應(yīng)的部門進行改善。
5，完成領(lǐng)導交代的其他工作。

任職要求：
1，英語4級及以上，英語讀寫能力強，英語六級和專業(yè)四級者優(yōu)先；
2，英語或國貿(mào)專業(yè)優(yōu)先，思維靈活，能夠處理好客戶問題；
3，熱愛電商，愿意接受挑戰(zhàn)，創(chuàng)出屬于自己的一份完整的電商事業(yè)

福利說明：

1、薪資基本構(gòu)架是：底薪+月績效+提成+年終獎，平均月薪5000-10000，且上不封頂；

2、公司實施朝九晚六，單雙休輪休，7.5小時工作制，公司遵從法定國家節(jié)假日安排，無夜班、無倒班、無加班；

3、良好晉升機會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升。晉升空間，專員→高級專員→主管→部門負責人→副總→總經(jīng)理，期待年輕有為的你來加入！

4、入職簽訂勞動合同，優(yōu)厚的福利體系，購買社保五險，每年至少一次調(diào)薪；

5、員工享受姨媽假、婚假、喪假、產(chǎn)假、年假等福利；

6、傳統(tǒng)佳節(jié)公司給員工發(fā)放節(jié)日福利品；

7，無經(jīng)驗者帶薪培訓。


職位福利：不加班、績效獎金、創(chuàng)業(yè)公司、每年多次調(diào)薪、五險、試用期提前轉(zhuǎn)正、朝九晚六