1.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案
2.訪問客戶,聽取客戶意見,并與客戶進(jìn)行價(jià)格、交貨期等銷售事宜進(jìn)行溝通
3.根據(jù)企業(yè)銷售策略,實(shí)施市場(chǎng)開拓任務(wù)
4.運(yùn)用銷售技巧,完成銷售任務(wù)
5.收集潛在客戶資料和新客戶資料,為銷售工作做好準(zhǔn)備
6.建立與維護(hù)客戶關(guān)系,對(duì)于重要客戶要保持經(jīng)常的聯(lián)系
7.及時(shí)了解客戶需求,向企業(yè)反饋產(chǎn)品情況
8.定期向客戶了解產(chǎn)品的使用情況、對(duì)價(jià)格的反饋情況等
9.協(xié)調(diào)、處理相關(guān)客戶及業(yè)務(wù)之間的關(guān)系
10.及時(shí)、有效地處理客戶投訴,保證客戶對(duì)企業(yè)的滿意情況
11.做好日常發(fā)貨流水賬,收賬款的核算、催收
12.對(duì)收回的賬款要及時(shí)報(bào)賬
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