一、崗位職責(zé):
1、品牌客戶對接:協(xié)助總經(jīng)理對客戶項(xiàng)目進(jìn)行對接及進(jìn)度管控,建立項(xiàng)目進(jìn)度表,確認(rèn)亞馬遜賬號等;
2、籌備期對接:負(fù)責(zé)配合、落實(shí)項(xiàng)目上線前的籌備工作,新品上線后銷售階段性情況跟進(jìn)反饋;
3、進(jìn)程把控、跟進(jìn):負(fù)責(zé)跟進(jìn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的月度預(yù)算制定,備貨發(fā)貨,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表的輸出(如周報(bào)/月報(bào)/半年報(bào)/年報(bào)/帳期毛利分析/存貨成本分析/ 資金占用分析等);
4、負(fù)責(zé)客戶日常服務(wù)(如新產(chǎn)品導(dǎo)入、備貨發(fā)貨跟進(jìn)、合倉分倉選擇、運(yùn)營異常協(xié)調(diào)與處理,價(jià)格維護(hù)、退貨報(bào)告數(shù)據(jù)分析、亞馬遜變化政策的及時(shí)溝通、日常客戶及運(yùn)營疑問隨時(shí)溝通),協(xié)助關(guān)鍵對接人客情關(guān)系的維護(hù),定期聯(lián)系,規(guī)律拜訪客戶等);
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營過程出現(xiàn)的物流進(jìn)度、賬號、鏈接、品質(zhì)等異常情況及時(shí)通報(bào)客戶;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職要求:
1、市場營銷、工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力、談判能力,能夠利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并據(jù)此制定相關(guān)的策略與規(guī)劃;
3、有開放的心態(tài)和創(chuàng)新意識,能夠承受工作的壓力。