1、通過電話方式回訪客戶,做好客戶滿意度調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)工作,了解客戶需求、及時解決客戶所反饋的問題;
3、將客戶資料整理錄入公司的CRM客戶管理系統(tǒng);
4、促成客戶二次合作,續(xù)費(fèi)客戶簽署,了解客戶合作進(jìn)展,將客戶資料歸檔;
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中國人民財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司沈陽市蘇家屯支公司大連
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