工作內(nèi)容:
1、資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需資源(人員、場(chǎng)地及設(shè)備等)
2、對(duì)接需求:對(duì)接客戶各方負(fù)責(zé)人,挖掘需求并做好需求分析
3、需求澄清:與招聘團(tuán)隊(duì)做好需求澄清(包含但不限于客戶對(duì)人選的喜好)和招聘結(jié)果的跟進(jìn);
1、客戶關(guān)系:負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶拜訪及關(guān)系維護(hù),并跟進(jìn)項(xiàng)目續(xù)簽事宜
4、offer協(xié)助:與招聘對(duì)接對(duì)面試通過(guò)人選進(jìn)行報(bào)價(jià)材料查驗(yàn)和整理,與客戶最終報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)的確認(rèn);
5、事件處理:客戶或者員工的突發(fā)/疑難問(wèn)題的處理;
6、結(jié)算回款:及時(shí)與客戶確認(rèn)賬單并跟進(jìn)回款;
7、數(shù)據(jù)分析:定期做項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,本科學(xué)歷優(yōu)先;
2、5年及以上HRO項(xiàng)目或BPO項(xiàng)目交付管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉人力資源相關(guān)政策、制度和流程,具備豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力和邏輯性,有良好的心理素質(zhì)及抗壓能力;
5、具有面對(duì)不確定性的應(yīng)對(duì)能力,勇于承擔(dān)難題,有極強(qiáng)的自驅(qū)力,執(zhí)行高效結(jié)果導(dǎo)向;
6、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng),能夠有效賦能團(tuán)隊(duì)并營(yíng)造良好的工作氛圍。