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1、客服中心在線/熱線客服日常管理，如業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、資源調(diào)配、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
2、根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量
3、跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，推動業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成；以及升級投訴處理等

任職要求：

1、一年以上在線客服或呼叫中心售后客服組長工作經(jīng)驗(yàn)；有醫(yī)療器械類產(chǎn)品售后 服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、大專學(xué)歷及以上

薪資待遇：

前三個(gè)月薪資保護(hù)5500；
第四個(gè)月開始考核績效，5000+1000（績效）

六險(xiǎn)一金

工作時(shí)間：