崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)私域用戶的服務(wù)運(yùn)營工作,探索以游戲分發(fā)、游戲道具售賣為目標(biāo),結(jié)合主播內(nèi)容,專屬服務(wù)等,深度服務(wù)大客戶的服務(wù)體系;
2.負(fù)責(zé)指揮官增長工作,緊貼分游戲品類的需求設(shè)計(jì)有效觸達(dá)及相應(yīng)的服務(wù)策略,拓展用戶群體,提升轉(zhuǎn)化效率;
3.參與平臺(tái)高端客戶服務(wù)體系及策略的設(shè)計(jì)、探索、落地,通過數(shù)據(jù)分析,定制差異化運(yùn)營策略,進(jìn)行精細(xì)化分層運(yùn)營,提升客戶服務(wù)質(zhì)量及效率的提升。
崗位要求
1.有游戲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有直接的大客戶管理或私域運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
2.對游戲行業(yè)有深刻理解,能精準(zhǔn)把握市場動(dòng)向及用戶需求;
3.優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,思維嚴(yán)謹(jǐn),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力;
4.善于獨(dú)立思考,敢想敢說敢做,有創(chuàng)新精神,長期價(jià)值導(dǎo)向,強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)力和抗壓能力。
做五休二,輪班,不固定周末休,上班時(shí)間是中午1點(diǎn)到晚上10點(diǎn), 10點(diǎn)下班有企業(yè)滴滴打車
1、13薪;
2、入職五險(xiǎn)一金
3、餐補(bǔ)300/月打進(jìn)飯卡;
4、周末雙休,節(jié)日福利,下午茶等;
5、一線高級(jí)寫字樓上班,舒適的工作環(huán)境
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