崗位要求:
1.遵守中華人民共和國憲法和法律,擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度。
2.對物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。
3.對業(yè)主來電、來訪熱情接待,了解并滿足業(yè)主需求,與業(yè)主建立良好的關(guān)系。對業(yè)主投訴及時上報部門領(lǐng)導、協(xié)助處理。
4.對轄區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進行巡查,監(jiān)督,并及時反饋給各條線進行整改。
5.做好物業(yè)管理費用收繳工作,妥當解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題,與公司財務(wù)做好工作對接。
6.做好各類臺賬、文案工作,維修工單完成后及時對業(yè)主進行回訪。
7.做好領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.知識要求:大專以上文化背景,熟悉物業(yè)管理收費基本流程。具有項目經(jīng)理證或消控證優(yōu)先。
2.能力要求:有較強的人際交往能力,良好的語言和文字表達能力,熟練使用辦公軟件。
3.經(jīng)歷要求:有一年及以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗,老舊小區(qū)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4.職業(yè)道德:認真、負責。
5.身體要求:45周歲以下,相貌端正,形象好,氣質(zhì)佳。
有下列情形之一者不受理應(yīng)聘:
1.曾因犯罪受過刑事處罰的。
2.曾被開除中國共產(chǎn)黨黨籍、公職或者因違紀違法被解除聘任(用)合同、勞動合同的。
3.涉嫌違紀違法正在接受專門機關(guān)審查尚未作出結(jié)論的。
4.受處理處分期間或者未滿影響期限的。
5.被列為失信聯(lián)合懲戒對象的。
6.符合任職回避情形的。
7.法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定的其他情形。
該崗位用工形式為勞務(wù)派遣。