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1．根據(jù)市場信息協(xié)助總經(jīng)理制定市場營銷戰(zhàn)略并不斷完善市場策略，并根據(jù)市場預(yù)測，制定市場開發(fā)計(jì)劃，并定期做出開發(fā)報(bào)告，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

2．制定本部門運(yùn)營計(jì)劃，參與公司年度銷售任務(wù)的制定，并承諾銷售指標(biāo)的完成；

3．分解年度銷售指標(biāo)，分配各下屬部門銷售任務(wù)并監(jiān)督其完成情況；

4．審查客戶資料，掌握客戶資信情況，評審合同，簽定合同，確保合同的順利執(zhí)行；

5．協(xié)助處理重大客戶投訴，跟蹤問題解決過程并評價(jià)問題解決的滿意程度；

6．定期拜訪公司重大客戶，展示公司形象，聽取客戶意見，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查及評價(jià)；

7．對于客戶戶反饋技術(shù)及交付問題
，協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程、生產(chǎn)部、計(jì)劃部等給予解決，并跟蹤客戶對問題解決的滿意程度。

8．與本公司其他分公司及總公司就市場問題進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)；

9．監(jiān)督貨款的回收工作，對超期貨款需采取有效措施催收并對商務(wù)原因產(chǎn)生的呆帳、死帳承擔(dān)責(zé)任；

10．指導(dǎo)、監(jiān)控、考核下屬部門的工作并負(fù)有培訓(xùn)下屬的責(zé)任；