職位描述
電話(huà)外呼客服自我情緒控制力溝通能力貸款/信用卡逾期催收銀行
一、職位描述：
1、根據(jù)金融機(jī)構(gòu)提供的信用卡、貸款逾期客戶(hù)名單及聯(lián)系方式，與客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系，說(shuō)服客戶(hù)及時(shí)還款。
2、通過(guò)電話(huà)提醒、手機(jī)短信、電子郵件、信函等方式協(xié)助甲方督促客戶(hù)及時(shí)清繳逾期賬款，敦促客戶(hù)在甲方限定日期內(nèi)歸還欠款，幫助客戶(hù)維護(hù)個(gè)人信用。
二、崗位要求
1、年齡18歲以上，高中及以上學(xué)歷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，男女不限。
2、有良好的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，無(wú)不良從業(yè)記錄。
3、有催收、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或銀行、律師事務(wù)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、崗前帶薪培訓(xùn)，接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，無(wú)需任何經(jīng)驗(yàn)。
三、薪資待遇
1、 薪資架構(gòu)=底薪（無(wú)責(zé)任）+績(jī)效提成（無(wú)封頂）+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)+超額獎(jiǎng)+競(jìng)賽排名獎(jiǎng)+周獎(jiǎng)勵(lì)+工齡獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+過(guò)節(jié)福利+年終獎(jiǎng)金。
2、綜合薪資：6000-20000
四、工作時(shí)間
早9:00---18:30；周六早10:00---17:00；月休四天
職位福利：五險(xiǎn)、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、定期團(tuán)建、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、試用期全額獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市高新區(qū)舜泰廣場(chǎng)11號(hào)樓北樓402
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周豫冀/人力資源主管
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濟(jì)南驊富商務(wù)咨詢(xún)有限公司濟(jì)南驊富商務(wù)咨詢(xún)有限公司（“驊富金融”），注冊(cè)于濟(jì)南市高新區(qū)，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，擁有全國(guó)呼叫中心牌照。公司致力于銀行信貸逾期的催收服務(wù)。為銀行和其他金融機(jī)構(gòu)提供金融外包服務(wù)、投融資、企業(yè)咨詢(xún)管理服務(wù)等。公司企業(yè)始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，在提供各項(xiàng)金融服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析，為銀行提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)服務(wù)。公司引進(jìn)海外目前最先進(jìn)的催收管理系統(tǒng)，打造出最專(zhuān)業(yè)的呼叫中心平臺(tái)。驊富金融核心團(tuán)隊(duì)成員均來(lái)自各大商業(yè)銀行。本著以人為本、人企共發(fā)展的用人理念，我們以最誠(chéng)摯的求才若渴的心向社會(huì)各界、各大院校招募有志之士，加入驊富金融的大家庭，為求職者提供最適合、最具挑戰(zhàn)、最有發(fā)展前景的工作環(huán)境，共同進(jìn)步。快加入我們吧，驊富金融歡迎你!
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