職位描述
一、工作職責(zé)
1.能獨(dú)立完成日常工作,能夠獨(dú)立分析故障原因并提供解決方案,能夠幫助新進(jìn)員工處理故障;
2.掌握桌面操作系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、辦公軟件及PC硬件的常見(jiàn)故障排除;
3.掌握常用殺毒軟件的安裝、配置及功能使用,常用故障排除;
4.熟悉加密軟件的安裝配置及故障排除;
5.掌握有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接、代理設(shè)置,判斷桌面客戶(hù)端網(wǎng)絡(luò)故障原因;
6.虛擬機(jī)環(huán)境配置及系統(tǒng)安裝;
7.對(duì)新進(jìn)工程師進(jìn)行幫帶,傳授相關(guān)IT知識(shí)。制作常見(jiàn)問(wèn)題的知識(shí)庫(kù),定期輸出運(yùn)維報(bào)告。
8.有相關(guān)證書(shū)優(yōu)先
9.本崗位需駐場(chǎng)
二、崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.兩年以上政企事業(yè)桌面運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備主流主機(jī)操作系統(tǒng)、打印機(jī)及外設(shè)故障排錯(cuò)能力
4.具備較強(qiáng)溝通能力;
5.具備較強(qiáng)文檔邊界能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、定期體檢