職位描述
VIP客服售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)在線服務(wù)的形式，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
1.通過(guò)在線服務(wù)的形式，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
2.安撫客戶情緒，準(zhǔn)確記錄客戶問(wèn)題轉(zhuǎn)交專人跟進(jìn)；
3.具有較高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行總結(jié)與改善。
4.每天對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)客訴有效管理與閉環(huán)，主動(dòng)尋求業(yè)務(wù)資源幫助客戶解決問(wèn)題。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，22~35周歲；
2.打字速度大于等于70字（中文）/分鐘；
薪酬福利：
1、基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼，綜合5-7K
2、五險(xiǎn)+年假+豐富的團(tuán)建活動(dòng)；
項(xiàng)目組不定時(shí)舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（平均1次/月），年度表彰會(huì)、節(jié)日慰問(wèn)、年度體檢等福利；
發(fā)薪日：15號(hào)
法定加班：按基本工資的三倍薪資
3.具有較高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行總結(jié)與改善。
4.每天對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)客訴有效管理與閉環(huán)，主動(dòng)尋求業(yè)務(wù)資源幫助客戶解決問(wèn)題。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，22~35周歲；
2.打字速度大于等于70字（中文）/分鐘；
薪酬福利：
1、基本工資+績(jī)效+補(bǔ)貼，綜合5-7K
2、五險(xiǎn)+年假+豐富的團(tuán)建活動(dòng)；
項(xiàng)目組不定時(shí)舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（平均1次/月），年度表彰會(huì)、節(jié)日慰問(wèn)、年度體檢等福利；
發(fā)薪日：15號(hào)
法定加班：按基本工資的三倍薪資
工作地點(diǎn)
華夏銀行(重慶江北支行)2
入職公司信息
- 入職公司: 長(zhǎng)城智選信息科技（保定）有限公司
- 公司地址: 保定蓮池區(qū)朝陽(yáng)南大街2266號(hào)長(zhǎng)城汽車股份有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
彭女士/招聘經(jīng)理
立即溝通
愛(ài)才集團(tuán)有限公司愛(ài)才集團(tuán)總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開(kāi)發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬(wàn)人以上。
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