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    更新于 11月8日

    寫字樓禮賓員

    5千-7千
    • 北京通州區(qū)
    • 經(jīng)驗(yàn)不限
    • 學(xué)歷不限
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    寫字樓禮賓
    一、接待來訪客戶,提供咨詢和指引服務(wù) 1.熱情、主動(dòng)、耐心地接待來訪客戶,詢問客戶需求,提供相關(guān)咨詢和解答。 2.協(xié)助客戶進(jìn)入寫字樓,介紹辦公區(qū)域、會(huì)議室等設(shè)施使用方法。 3.提供接待服務(wù),包括接待客戶咨詢、預(yù)定會(huì)議室、安排停車位等。二、維護(hù)寫字樓秩序,確保安全和舒適的環(huán)境 1.維護(hù)寫字樓內(nèi)的秩序,保證辦公區(qū)域的安靜和整潔。2.確保寫字樓內(nèi)的安全,注意防火、防盜、防事故等工作。 3.協(xié)助物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。三、協(xié)助客戶搬運(yùn)物品,并提供相關(guān)協(xié)助 1.協(xié)助客戶搬運(yùn)物品進(jìn)入寫字樓,提供搬運(yùn)和存放服務(wù)。 2.提供相關(guān)協(xié)助,如打印資料、接聽電話、接待來訪等。 3.關(guān)注客戶需求,主動(dòng)提供幫助和解決問題。四、接待和安排來訪貴賓,協(xié)助相關(guān)活動(dòng)
    1.接待和安排來訪貴賓,提供專門的接待和指引服務(wù)。 2.協(xié)助組織相關(guān)活動(dòng),如會(huì)議、講座、展覽等。 3.提供相關(guān)協(xié)助和服務(wù),如安排住宿、接機(jī)接站、禮品贈(zèng)送等。五、維護(hù)和更新客戶信息資料,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 1.收集、整理和更新客戶信息資料,建立客戶檔案。 2.提供客戶信息查詢、留言轉(zhuǎn)達(dá)等服務(wù),確保客戶需求得到滿足。
    3.通過日常溝通、調(diào)查等方式收集客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。六、處理客戶投訴和問題,及時(shí)反饋并協(xié)助解決 1.關(guān)注客戶反饋和投訴,及時(shí)處理并給予解決方案。 2.與客戶保持良好溝通,了解客戶需求和意見,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。 3.跟蹤投訴處理情況,確保問題得到妥善解決并反饋給客戶。七、協(xié)助物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備
    1.與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)密切配合,協(xié)助維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備。 2.對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查和管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。
    一、接待來訪客戶,提供咨詢和指引服務(wù) 1.熱情、主動(dòng)、耐心地接待來訪客戶,詢問客戶需求,提供相關(guān)咨詢和解答。 2.協(xié)助客戶進(jìn)入寫字樓,介紹辦公區(qū)域、會(huì)議室等設(shè)施使用方法。 3.提供接待服務(wù),包括接待客戶咨詢、預(yù)定會(huì)議室、安排停車位等。二、維護(hù)寫字樓秩序,確保安全和舒適的環(huán)境 1.維護(hù)寫字樓內(nèi)的秩序,保證辦公區(qū)域的安靜和整潔。2.確保寫字樓內(nèi)的安全,注意防火、防盜、防事故等工作。 3.協(xié)助物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。三、協(xié)助客戶搬運(yùn)物品,并提供相關(guān)協(xié)助 1.協(xié)助客戶搬運(yùn)物品進(jìn)入寫字樓,提供搬運(yùn)和存放服務(wù)。 2.提供相關(guān)協(xié)助,如打印資料、接聽電話、接待來訪等。 3.關(guān)注客戶需求,主動(dòng)提供幫助和解決問題。四、接待和安排來訪貴賓,協(xié)助相關(guān)活動(dòng)
    1.接待和安排來訪貴賓,提供專門的接待和指引服務(wù)。 2.協(xié)助組織相關(guān)活動(dòng),如會(huì)議、講座、展覽等。 3.提供相關(guān)協(xié)助和服務(wù),如安排住宿、接機(jī)接站、禮品贈(zèng)送等。五、維護(hù)和更新客戶信息資料,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 1.收集、整理和更新客戶信息資料,建立客戶檔案。 2.提供客戶信息查詢、留言轉(zhuǎn)達(dá)等服務(wù),確保客戶需求得到滿足。
    3.通過日常溝通、調(diào)查等方式收集客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。六、處理客戶投訴和問題,及時(shí)反饋并協(xié)助解決 1.關(guān)注客戶反饋和投訴,及時(shí)處理并給予解決方案。 2.與客戶保持良好溝通,了解客戶需求和意見,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。 3.跟蹤投訴處理情況,確保問題得到妥善解決并反饋給客戶。七、協(xié)助物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備
    1.與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)密切配合,協(xié)助維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備。 2.對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查和管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。
    一、接待來訪客戶,提供咨詢和指引服務(wù) 1.熱情、主動(dòng)、耐心地接待來訪客戶,詢問客戶需求,提供相關(guān)咨詢和解答。 2.協(xié)助客戶進(jìn)入寫字樓,介紹辦公區(qū)域、會(huì)議室等設(shè)施使用方法。 3.提供接待服務(wù),包括接待客戶咨詢、預(yù)定會(huì)議室、安排停車位等。二、維護(hù)寫字樓秩序,確保安全和舒適的環(huán)境 1.維護(hù)寫字樓內(nèi)的秩序,保證辦公區(qū)域的安靜和整潔。2.確保寫字樓內(nèi)的安全,注意防火、防盜、防事故等工作。 3.協(xié)助物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。三、協(xié)助客戶搬運(yùn)物品,并提供相關(guān)協(xié)助 1.協(xié)助客戶搬運(yùn)物品進(jìn)入寫字樓,提供搬運(yùn)和存放服務(wù)。 2.提供相關(guān)協(xié)助,如打印資料、接聽電話、接待來訪等。 3.關(guān)注客戶需求,主動(dòng)提供幫助和解決問題。四、接待和安排來訪貴賓,協(xié)助相關(guān)活動(dòng)
    1.接待和安排來訪貴賓,提供專門的接待和指引服務(wù)。 2.協(xié)助組織相關(guān)活動(dòng),如會(huì)議、講座、展覽等。 3.提供相關(guān)協(xié)助和服務(wù),如安排住宿、接機(jī)接站、禮品贈(zèng)送等。五、維護(hù)和更新客戶信息資料,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 1.收集、整理和更新客戶信息資料,建立客戶檔案。 2.提供客戶信息查詢、留言轉(zhuǎn)達(dá)等服務(wù),確保客戶需求得到滿足。
    3.通過日常溝通、調(diào)查等方式收集客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。六、處理客戶投訴和問題,及時(shí)反饋并協(xié)助解決 1.關(guān)注客戶反饋和投訴,及時(shí)處理并給予解決方案。 2.與客戶保持良好溝通,了解客戶需求和意見,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。 3.跟蹤投訴處理情況,確保問題得到妥善解決并反饋給客戶。七、協(xié)助

    工作地點(diǎn)

    北京市通州區(qū)地鐵亦莊線經(jīng)海路[地鐵站]經(jīng)海路地鐵站附近

    職位發(fā)布者

    伍曉琴/人事經(jīng)理

    立即溝通
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