崗位職責:
1.負責小程序內(nèi)容的策劃、編輯、發(fā)布,確保內(nèi)容質(zhì)量,如商品介紹文案撰寫、活動信息更新等。- 對內(nèi)容進行排版,保證頁面美觀、易讀,提升用戶體驗。
2.策劃并執(zhí)行小程序內(nèi)的營銷活動,像限時折扣、滿減優(yōu)惠、抽獎等,以提高用戶參與度和活躍度。 對活動效果進行分析評估,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整活動策略3.管理用戶關(guān)系,處理用戶咨詢和反饋,及時解決用戶問題,提升用戶滿意度。 建立用戶激勵機制,例如積分系統(tǒng)、會員等級體系,增加用戶粘性。
4.收集并分析小程序相關(guān)數(shù)據(jù),如用戶行為數(shù)據(jù)(瀏覽量、停留時間等)、交易數(shù)據(jù),為運營策略調(diào)整提供依據(jù)。
5.制定小程序推廣計劃,通過社交媒體、線下活動等渠道進行推廣,提升小程序的知名度和流量。
任職要求:
1.熟悉小程序的功能和操作流程,了解微信生態(tài)相關(guān)規(guī)則;
2.掌握基本的數(shù)據(jù)分析工具和方法。;
3.具備一定的文案撰寫和活動策劃能力;
4.有互聯(lián)網(wǎng)運營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,特別是有小程序運營經(jīng)驗更好;
5.要有良好的溝通能力,能夠與用戶、團隊成員有效溝通;
6.有較強的學習能力,因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化快,需要不斷學習。