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1.負責(zé)門店銷售工作，根據(jù)年目標制定門店周／月銷售計劃，并跟蹤執(zhí)行情況。2.對每日、周、月、年銷售情況做好分析、總結(jié)，預(yù)測并采取相應(yīng)的營銷對策。3.每天定時晨會，分析業(yè)績，總結(jié)經(jīng)驗，分配目標，鼓勵店員4.節(jié)假日活動的策劃和貨品的調(diào)整。5.新品上市的培訓(xùn)，搭配，陳列和銷售技巧的交流6.對員工的安排和管理：對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范情況進行監(jiān)督與管理：對員工公平的分配銷售目標和績效考核；抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況，時時激勵員工保持高昂的工作激情，形成良好的工作狀態(tài)，讓員工具有強烈的責(zé)任心和進取心；不斷的對員工進行在職培訓(xùn)，提高員工工作效率;協(xié)調(diào)各方面的人際關(guān)系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強員工的凝聚力。7.維護本店的清潔衛(wèi)生，設(shè)施（消防、電源、水源）及貨品安全管理以防盜竊，每天進行衛(wèi)生打掃及檢查，店鋪設(shè)施損壞的維修和更換及其他用具的維護。8.整理各種報表，收銀零錢的找贖，核銷金額、銷售單據(jù)。做好本店的財務(wù)管理，掌握和控制店鋪日常用品的合理有效利用。9.宣揚公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化，并對店員進行傳播。10.顧客投訴和意見處理：待客態(tài)度謙和熱情，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客管理；加強現(xiàn)場監(jiān)督，營業(yè)時間堅守一線，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;11.迅速妥善處理各種突發(fā)事件:如停電、火災(zāi)、燙傷，摔傷、盜竊等12.維護好客戶關(guān)系:做好顧客資料檔案，與客戶保持良好的溝通，了解顧客的意見和需求，不斷改善本店經(jīng)營策略，提升業(yè)績等。13.對外管理：留心競爭品牌新品、節(jié)日活動、貨品情況、人員情況；妥善處理工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等職能部門關(guān)系，保持良好形象