「龍巖新羅區(qū) 售后服務(wù)員招聘」_2025年福建僑龍應(yīng)急裝備股份有限公司招聘-智聯(lián)招聘

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更新于 1月4日

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售后服務(wù)員

6千-8千

龍巖新羅區(qū)
3-5年
大專
全職
招1人

職位描述

汽車維修

崗位職責：
1.根據(jù)用戶的描述診斷車輛故障，并解決問題（上門服務(wù)）；
2.對現(xiàn)有客戶的關(guān)系維系，提升現(xiàn)有客戶的滿意度；
3.為客戶提供操作、保養(yǎng)等技術(shù)培訓(xùn)；
4.汛前汛后客戶走訪巡檢，搶險車輛的保障及培訓(xùn)；
5.高效處理客戶的投訴，并確保投訴客戶的持續(xù)跟蹤，力求投訴方的高度滿意。

任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，機電相關(guān)專業(yè)，有汽車維修工作經(jīng)驗有限考慮；
2.有良好的人際關(guān)系與客戶服務(wù)導(dǎo)向能力，協(xié)調(diào)能
力強，善于和客戶溝通和交流；
3.能適應(yīng)長期出差工作；
4.有較強危機事件處理能力，有一定的應(yīng)變能力。

公司福利：
1、入職繳納五險一金，享有過節(jié)費、降溫費、生日福利、子女升學(xué)獎勵等，有完善的薪酬制度、績效制度、晉升管理制度。
2、享有國家規(guī)定的婚假、陪產(chǎn)假等，享受60個月的二胎（1000元/月）、三胎（2000元/月）補貼。