1、對接二級代理商,提供日常技術(shù)指導(dǎo),確保他們有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務(wù),協(xié)助提高月度評級指標(biāo)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)售后技術(shù)維護(hù)、評級管理、解決投訴等工作。
3、為客戶提供售后問題解決方案,以提升客戶滿意度的技術(shù)服務(wù)。
4、完成DJI廠家日常待辦事項。
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能,技術(shù)基礎(chǔ)扎實。從事過售后技術(shù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作及具有責(zé)任心。
2、聽從指令,服從安排,具有良好的溝通技巧、解決問題的能力和管理能力。
3、具有出色的分析能力,熟悉流程和系統(tǒng)優(yōu)化方法。
4、能接受海南區(qū)域外,異地工作安排。
5、持有C1駕照,有代步車優(yōu)先。