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一、崗位職責(zé)

1. 制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略：
- 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，制定并實(shí)施美妝品牌的電商運(yùn)營(yíng)策略。
- 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（如天貓、京東、小紅書等）的店鋪整體規(guī)劃和管理，確保品牌形象和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2. 商品管理與優(yōu)化：
- 負(fù)責(zé)商品上架、下架、庫存管理和價(jià)格調(diào)整，確保商品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
- 根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品組合，提高商品轉(zhuǎn)化率和銷售額。

3. 營(yíng)銷推廣與活動(dòng)策劃：
- 策劃并執(zhí)行各類線上營(yíng)銷活動(dòng)，包括促銷活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、新品發(fā)布等，提升品牌知名度和用戶參與度。
- 利用社交媒體營(yíng)銷等多種手段，提高店鋪流量。

4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：
- 定期監(jiān)控并分析關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs），如訪客量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率等，提出改進(jìn)方案。
- 編制月度、季度和年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告，向管理層匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況，提供數(shù)據(jù)支持以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。

5. 客戶服務(wù)與關(guān)系管理：
- 建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
-系統(tǒng)管理客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行客戶細(xì)分和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：
- 管理電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和工作效率。

7. 供應(yīng)鏈與客戶管理：
- 與供應(yīng)商溝通協(xié)商，確保商品供應(yīng)質(zhì)量和數(shù)量，避免缺貨或過剩情況。
- 協(xié)調(diào)物流和倉儲(chǔ)，確保訂單處理和配送的高效性和準(zhǔn)確性。 二、任職資格
1. 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2. 至少三年以上美妝行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有成功項(xiàng)目案例者優(yōu)先。
3. 熟悉電商平臺(tái)操作規(guī)則和營(yíng)銷推廣工具，具備市場(chǎng)分析、數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具。
4. 具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在高壓環(huán)境下工作，具備較強(qiáng)的責(zé)任心。
5.能接受初創(chuàng)公司工作人員優(yōu)先考慮。