1.驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成:通過(guò)客戶服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)講解和推廣,配合高效落實(shí)銷(xiāo)售政策和業(yè)務(wù)流程,最大程度提升銷(xiāo)售成績(jī),達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
2.用戶體驗(yàn)提升:建立良好的用戶關(guān)系,通過(guò)不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)體驗(yàn),不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的用戶口碑和品牌與產(chǎn)品推介者;
3.業(yè)務(wù)拓展:根據(jù)不同區(qū)域、城市的市場(chǎng)情況,有針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)或合作,增加品牌曝光率,開(kāi)拓更多潛在客戶和產(chǎn)品愛(ài)好者;
4.異議解決:在客戶對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)抱有疑慮時(shí),能夠有效地針對(duì)其困惑的問(wèn)題提出創(chuàng)新性或可行性方案,尤其在財(cái)務(wù),技術(shù),充電,實(shí)用性,生活方式等方面;
5.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理工作,包括但不限于:激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情、零售中心員工考勤及業(yè)務(wù)安排、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷(xiāo)售工具及政策培訓(xùn)、績(jī)效考核等;
6.跨部門(mén)合作:配合公司各部門(mén),協(xié)助品牌、市場(chǎng)等相關(guān)計(jì)劃在零售中心的落地執(zhí)行,與外部客戶、外部人員,保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
7.其他職責(zé):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成銷(xiāo)售中心下發(fā)的其他工作。
職位要求
1.2年以上直營(yíng)零售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
2.高度認(rèn)可并堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)與品牌文化,踐行企業(yè)價(jià)值觀,具備良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力;
3.自我驅(qū)動(dòng),能夠快速熟悉新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時(shí)具備出色的時(shí)間管理能力,高度關(guān)注細(xì)節(jié);
4.能夠按照優(yōu)先級(jí)高低同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目,具備創(chuàng)造性思維,主動(dòng)排除困難,驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
5.持有有效中國(guó)駕照(C1及以上),2年以上實(shí)際駕齡,無(wú)不良行駛記錄。