職位描述
4S店
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)部門計劃目標(biāo)，負(fù)責(zé)完成售后車輛的預(yù)約、招攬以及客戶活動邀約目標(biāo);
2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進(jìn)行電話提醒，并預(yù)約客戶回廠，為客戶提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計，并制定客戶追蹤計劃;
4、學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點，并為客戶進(jìn)行常見問題解答;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
1、有相關(guān)汽車行業(yè)客服、招攬、電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強
3、有耐心，抗壓能力強，能及時高效的完成上級交代的工作任務(wù)
1、根據(jù)部門計劃目標(biāo)，負(fù)責(zé)完成售后車輛的預(yù)約、招攬以及客戶活動邀約目標(biāo);
2、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進(jìn)行電話提醒，并預(yù)約客戶回廠，為客戶提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計，并制定客戶追蹤計劃;
4、學(xué)習(xí)車輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識、保險常識等知識點，并為客戶進(jìn)行常見問題解答;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
1、有相關(guān)汽車行業(yè)客服、招攬、電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)能力強
3、有耐心，抗壓能力強，能及時高效的完成上級交代的工作任務(wù)
工作地點
煙臺奧嘉一汽豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
煙臺奧嘉豐田汽車銷售服務(wù)有限公司煙臺奧嘉豐田汽車銷售服務(wù)有限公司，成立于2020年5月。系一汽豐田汽車銷售有限公司授權(quán)的集新車展示（SALE）、特約維修（SERVICE）、零件供應(yīng)（SPARE PARTS）、信息反饋（Survey）為一體的豐田汽車4S店。本公司始終堅持遵循豐田公司的服務(wù)及管理理念，以現(xiàn)代化的手段進(jìn)行規(guī)范化管理，以確保品牌服務(wù)戰(zhàn)略的實施。專業(yè)的銷售顧問，以及經(jīng)豐田公司專業(yè)培訓(xùn)的高素質(zhì)維修技師，是奧嘉豐田品牌服務(wù)的基礎(chǔ)。一汽豐田公司專業(yè)的技術(shù)支持是高品質(zhì)服務(wù)的堅實后盾，雄厚的技術(shù)實力，讓顧客沒有后顧之憂。奧嘉豐田全新裝修的店面以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將為客戶提供完美的購車體驗。同時我們盡力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與個人發(fā)展機會，使每一位同仁與公司共同進(jìn)取。歡迎有志之士加入！
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