職位描述
售后客服倒班制
崗位職責(zé):
1、處理日常本地生活類訂單問題：包括快遞問題、訂單預(yù)約問題、服務(wù)售后問題、用戶投訴等。
2、客戶溝通與安撫?：解答客戶疑問，安撫客戶情緒，處理客戶投訴，確保客戶問題得到及時(shí)解決。
3、對(duì)接與協(xié)調(diào)?：與商家、用戶等對(duì)接處理好訂單交付，保障好服務(wù)體驗(yàn)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、有親和力，具備良好的溝通能力；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
上班時(shí)間：
8-****************.30，做五休二
1、處理日常本地生活類訂單問題：包括快遞問題、訂單預(yù)約問題、服務(wù)售后問題、用戶投訴等。
2、客戶溝通與安撫?：解答客戶疑問，安撫客戶情緒，處理客戶投訴，確保客戶問題得到及時(shí)解決。
3、對(duì)接與協(xié)調(diào)?：與商家、用戶等對(duì)接處理好訂單交付，保障好服務(wù)體驗(yàn)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、有親和力，具備良好的溝通能力；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
上班時(shí)間：
8-****************.30，做五休二
工作地點(diǎn)
京浦商業(yè)中心7-10樓
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慧博云通科技股份有限公司慧博云通科技股份有限公司（股票簡(jiǎn)稱：慧博云通代碼：301316）成立于2009年，是一家專注于軟件信息技術(shù)服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。總部位于杭州，業(yè)務(wù)遍布全球，為IT、通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、汽車等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的客戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。慧博云通矢志成為一家國(guó)際化、專業(yè)化、創(chuàng)新型的軟件技術(shù)服務(wù)企業(yè)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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