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業(yè)務(wù)介紹：
1.海外華人行李海空運(yùn)郵寄回國(guó)；
2. 海外華人行李寄存；
3. 跨境物流海外倉等物流相關(guān)服務(wù)；
4. 海外華人生活服務(wù)類商家推介；

崗位職責(zé)：
1. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和下單流程；
2. 收到客戶線上咨詢后快速回復(fù)客戶；
3. 運(yùn)用服務(wù)技巧提升售前咨詢客戶的成交率；
4. 解答客戶售后咨詢，保護(hù)客戶滿意度；
5. 反饋服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)反饋；

崗位要求：
1. 由于客戶在海外，有時(shí)差，需接受安排輪流晚班；
2. 電腦打字速度快；
3. 較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及學(xué)習(xí)能力；
4. 良好的溝通表達(dá)能力；
5. 吃苦耐勞富有團(tuán)隊(duì)精神；
6. 愿意穩(wěn)定長(zhǎng)期做，很重要！

待遇：
1. 單休，下午開始上班，16:00-2:00（依淡旺季等業(yè)務(wù)需要調(diào)整）；
2. 底薪4000；
3. 績(jī)效工資上不封頂；
4. 試用期一至三個(gè)月；

職位福利：全勤獎(jiǎng)

職位亮點(diǎn)：居家辦公