職位描述
售前客服倒班制
1、18-30周歲
2、有半年以上電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶/拼多多其中一個(gè)平臺(tái)基本流程，操作，熟悉erp/聚水潭等1線erp的基本流程，操作，打字速度60/分以上
3、性格開(kāi)朗，工作耐心細(xì)致，積極進(jìn)取。有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4、具備良好的抗壓能力，有一定的獨(dú)立思考能力
5、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先
6、能接受早晚班
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、拼多多其中一個(gè)平臺(tái)的客戶咨詢，通過(guò)旺旺準(zhǔn)確快速的回復(fù)顧客咨詢，疑難解答，及時(shí)處理訂單和客戶信息;
2、認(rèn)真記錄反饋工作中遇到的問(wèn)題，或上報(bào)提供解決方案或建議;
3、定期學(xué)習(xí)新品知識(shí)，熟知產(chǎn)品信息，
三、工作時(shí)間:
早班 8:00-16:00
晚班 16:00-24:00
一周輪換一次，主要看個(gè)人意愿
上六休一，帶薪節(jié)假日，自由調(diào)休
2、有半年以上電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶/拼多多其中一個(gè)平臺(tái)基本流程，操作，熟悉erp/聚水潭等1線erp的基本流程，操作，打字速度60/分以上
3、性格開(kāi)朗，工作耐心細(xì)致，積極進(jìn)取。有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4、具備良好的抗壓能力，有一定的獨(dú)立思考能力
5、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先
6、能接受早晚班
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、拼多多其中一個(gè)平臺(tái)的客戶咨詢，通過(guò)旺旺準(zhǔn)確快速的回復(fù)顧客咨詢，疑難解答，及時(shí)處理訂單和客戶信息;
2、認(rèn)真記錄反饋工作中遇到的問(wèn)題，或上報(bào)提供解決方案或建議;
3、定期學(xué)習(xí)新品知識(shí)，熟知產(chǎn)品信息，
三、工作時(shí)間:
早班 8:00-16:00
晚班 16:00-24:00
一周輪換一次，主要看個(gè)人意愿
上六休一，帶薪節(jié)假日，自由調(diào)休
工作地點(diǎn)
升龍金中環(huán)A座2303
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職位發(fā)布者
蘇女士/人事經(jīng)理
立即溝通
河南九遙科技有限公司河南九遙科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“九遙科技”），成立于2020年4月，一家集開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)一體的綜合性科技企業(yè)。公司總部位于河南省鄭州市升龍金中環(huán)A座30層，并在鄭州市區(qū)外擁有近萬(wàn)平的綜合性倉(cāng)儲(chǔ)中心、拍攝中心。九遙科技專注于電商節(jié)慶類目發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，目前已經(jīng)成為河南省體量最大的節(jié)慶商家之一，同時(shí)也是全國(guó)增速最快的節(jié)慶電商公司之一。擁有員工100余人，辦公面積1000余平。九遙科技秉承“讓產(chǎn)品與情感發(fā)生共鳴，為客戶創(chuàng)造美好”的企業(yè)理念，堅(jiān)持自主研發(fā)與開(kāi)放合作并重，不斷探索新技術(shù)、新應(yīng)用，旨在通過(guò)為客戶提供豐富多樣的節(jié)慶用品，來(lái)滿足客戶在不同場(chǎng)合、不同文化背景下的節(jié)慶需求。致力于不斷研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，推動(dòng)節(jié)慶用品行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為行業(yè)注入新的活力和增長(zhǎng)點(diǎn)。歡迎熱愛(ài)電商、青春正好、期待奮斗的你的加入！！！
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