作內(nèi)容:
1、建立、維護(hù)、擴(kuò)大客戶群體,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 2、熟知會(huì)所全面情況、各類報(bào)價(jià)和服務(wù)特色,提高會(huì)所咨詢客人的簽單率及提升銷售價(jià)值與銷售成本。
3、負(fù)責(zé)客戶合同簽訂、定金與尾款收取、押金收取與退回及各類客戶相關(guān)的文件單據(jù)管理工作。
4、每月一次對(duì)簽約未入住的客戶進(jìn)行電話回訪關(guān)心、告知孕期的注意事項(xiàng),了解客人需求,提供相應(yīng)的保健咨詢和指導(dǎo),如有活動(dòng)將電話通知,并將通話內(nèi)容作記錄及反饋。
5、協(xié)同管家部做好孕期售后服務(wù)工作,完成會(huì)所內(nèi)訂閱號(hào)朋友圈的發(fā)布,其中包括節(jié)點(diǎn)曬合同、曬活動(dòng)、寶寶和媽媽相片及月子餐,做好朋友圈的維護(hù)。
不需要出外勤,會(huì)所內(nèi)坐班,主要與上門客戶溝通洽談?dòng)唵巍X?fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢目的順利進(jìn)行
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),可接受應(yīng)屆生;
2、1-2年以上銷售、售后、客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
工作時(shí)間:8:30-16:30 10:00-18:00