崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)直播間日常運(yùn)營(yíng)、管理及溝通,提升主播數(shù)據(jù);
2、調(diào)節(jié)直播間節(jié)奏和氛圍;活動(dòng)介紹、抽獎(jiǎng)活動(dòng)管理;確保直播有序進(jìn)行;
3、用戶引導(dǎo),與用戶進(jìn)行互動(dòng),對(duì)評(píng)論進(jìn)行有效引導(dǎo)及掌控,及時(shí)解答回復(fù)粉絲問題,維護(hù)直播間秩序,達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟悉視頻號(hào)電商直播后臺(tái),了解直播運(yùn)營(yíng)流程和操作規(guī)則;
2、了解品牌受眾人群,對(duì)粉絲運(yùn)營(yíng)有分析和把控能力,有過高客單價(jià)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有滋補(bǔ)品直播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、頭腦靈活,創(chuàng)意豐富,項(xiàng)目統(tǒng)籌能力強(qiáng),具備一定的戰(zhàn)略視野;
4、關(guān)注直播行業(yè)趨勢(shì),對(duì)主流直播形態(tài)玩法清晰,具備良好的商業(yè)敏感度和用戶同理心.了解用戶購(gòu)買決策。