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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分解、調(diào)劑管轄范圍內(nèi)項(xiàng)目板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目線條的業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)依據(jù)項(xiàng)目范圍內(nèi)各分公司及催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)與人力配置情況，制定相應(yīng)的催收策略，對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整與優(yōu)化，不斷適應(yīng)考核方向。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目范圍內(nèi)各分公司電催隊(duì)伍的規(guī)劃和建設(shè)，通過(guò)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理水平。
4、依據(jù)公司規(guī)章制度和委托方要求，及時(shí)調(diào)整和完善催收管控手段與方法，不斷加強(qiáng)項(xiàng)目范圍內(nèi)團(tuán)隊(duì)合規(guī)宣傳和教育，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。
5、契合考核方向，結(jié)合內(nèi)部實(shí)際情況制定、完善政策、策略、考評(píng)方案，構(gòu)建與完善項(xiàng)目管理體系。
6、不斷進(jìn)行創(chuàng)新管理，設(shè)計(jì)、優(yōu)化項(xiàng)目催收流程、催收策略，定期進(jìn)行有效性評(píng)估，持續(xù)提出優(yōu)化方案、推進(jìn)優(yōu)化進(jìn)程。
7、細(xì)化項(xiàng)目催收獎(jiǎng)懲機(jī)制，合理運(yùn)用該機(jī)制提升項(xiàng)目管理效率和業(yè)績(jī)水平。
8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目所涉及各方進(jìn)行對(duì)接、協(xié)調(diào)溝通，定期匯報(bào)項(xiàng)目發(fā)展情況。
9、負(fù)責(zé)管控管轄范圍內(nèi)項(xiàng)目板塊的規(guī)劃發(fā)展，當(dāng)項(xiàng)目發(fā)展偏離規(guī)劃，需及時(shí)主動(dòng)介入，合理運(yùn)用政策、策略、考評(píng)方案進(jìn)行調(diào)整與提升。
10、負(fù)責(zé)資產(chǎn)包業(yè)務(wù)內(nèi)部管理、資產(chǎn)包處置，推動(dòng)資產(chǎn)包業(yè)務(wù)快速實(shí)現(xiàn)本金回收，統(tǒng)籌發(fā)展。
任職要求：
教育背景本科或以上學(xué)歷；
工作經(jīng)驗(yàn)：
1、3年以上信用卡、小額貸、互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、保理金融類工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)成員大于20人者優(yōu)先 ；
2、了解貸后催收管理知識(shí)和銀行、金融機(jī)構(gòu)委外運(yùn)作知識(shí)；具備一定法律基礎(chǔ)知識(shí)；
3、熟悉電話催收策略、體系化的催收技能、技巧等工作技能；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的分析與邏輯推理能力；較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，執(zhí)行能力強(qiáng)，有較好的溝通表達(dá)能力；
5、具備良好的抗壓能力，敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，具有良好職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)工作有擔(dān)當(dāng)；
6、認(rèn)同呼叫中心、金融服務(wù)外包行業(yè)的前景，喜愛(ài)項(xiàng)目管理崗位工作；
7、有相關(guān)資產(chǎn)處置管理經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)資源優(yōu)先。