職位描述
電話客服網(wǎng)絡客服團隊管理經(jīng)驗
崗位職責：
1. 用戶第一，有效解決用戶問題，提升用戶滿意度；
2. 團隊管理，提升客服團隊服務水平
二、任職要求
1、本科及以上學歷，價值認同，堅韌進取；
2、具備較強的溝通能力、分析解決問題的能力、統(tǒng)籌管理能力、學習能力；
3、有帶教新人的經(jīng)歷和能力優(yōu)先，帶過團隊的更佳；
三、工作時間
做五休二（排班調(diào)休）
早晚班工作制，早班為8:00-17:00，晚班為13:30-21:00
四、福利待遇
五險一金、年底13薪、生日福利、團建福利等
1. 用戶第一，有效解決用戶問題，提升用戶滿意度；
2. 團隊管理，提升客服團隊服務水平
二、任職要求
1、本科及以上學歷，價值認同，堅韌進取；
2、具備較強的溝通能力、分析解決問題的能力、統(tǒng)籌管理能力、學習能力；
3、有帶教新人的經(jīng)歷和能力優(yōu)先，帶過團隊的更佳；
三、工作時間
做五休二（排班調(diào)休）
早晚班工作制，早班為8:00-17:00，晚班為13:30-21:00
四、福利待遇
五險一金、年底13薪、生日福利、團建福利等
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工作地點
置地廣場A座
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李女士/人事專員
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合肥我們方田教育科技有限公司
方田教育于2014年創(chuàng)立，致力于中小學學生全面成長的綜合性教育，現(xiàn)有600+名員工，方田的老師們均來自于全國各地知名985，211院校，目前在合肥，蕪湖，馬鞍山，安慶，香港，新加坡等地均設有分校，已經(jīng)幫助近40萬學生在學習習慣、學習方法上取得了長足的進步，方田目前擁有素質(zhì)教育、體育健康教育、國際學科教育、軟件研發(fā)、直播等多個業(yè)務板塊，并且與中國科學技術大學，哈爾濱工業(yè)大學，華中科技大學，電子科技大學，南京大學，西安交通大學等40多所知名高校開展了多場校企合作項目。方田希望用科技改變學習，目前公司擁有全自研方田教務管理系統(tǒng)，線上直播系統(tǒng)，CES課件管理系統(tǒng)，綜合練習體系，學習效果評價系統(tǒng)等核心產(chǎn)品，我們在不斷進步，用科技為老師和學生賦能，讓每個學生都享受到優(yōu)質(zhì)教育。目前公司正處于快速發(fā)展階段，預計2024年底員工人數(shù)突破1000+，無論你是成熟穩(wěn)重的it技術大牛、或是剛畢業(yè)充滿創(chuàng)造力的萌新老師，還是渴望尋求發(fā)展的大好青年，只要你善良，正直，堅韌，進取，那么歡迎你加入方田，我們一起與優(yōu)秀同行。加入方田你可以擁有： 1.積極向上的企業(yè)文化和成熟健全的人才發(fā)展體系； 2.每年4+2次漲薪機會； 3.年度毅行，年度旅游； 4.家屬活動日，生日會，團建活動各種活動等著你； 5.健身福利，大小節(jié)日福利等應有盡有。讓我們一起在教育行業(yè)發(fā)光發(fā)熱，成為最閃亮最優(yōu)秀的方田人！
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