工作內(nèi)容:
1負(fù)責(zé)華為核心網(wǎng)主流產(chǎn)品配置、維護(hù),并使用產(chǎn)品工具進(jìn)行消息跟蹤以及進(jìn)行日志收集;
2利用華為求助體系解決工程維護(hù)過程中出現(xiàn)的問題對(duì)故障進(jìn)行分析與處理;
3負(fù)責(zé)核心網(wǎng)產(chǎn)品軟件調(diào)試、軟件升級(jí)、軟件更新、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、現(xiàn)網(wǎng)變更、業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)證、客戶培訓(xùn)等工作;
4及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供有價(jià)值的規(guī)劃建議,積極掌控維護(hù)項(xiàng)目的進(jìn)度和計(jì)劃并保證客戶滿意度。
工作要求:
1、大專及以上學(xué)歷,通信工程/計(jì)算機(jī)/電子等相關(guān)理工類專業(yè)均可;
2、1年以上核心網(wǎng)主流產(chǎn)品(PS/5GC/IMS/SEQ/EPC/HLR等)工作經(jīng)驗(yàn),從事過至少一個(gè)核心網(wǎng)的工程或維護(hù)交付,或者從事過1個(gè)項(xiàng)目的協(xié)維交付,或者從事過友商的維護(hù)交付1年以上。
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理能力以及較好的服務(wù)意識(shí)
4、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、有計(jì)劃性,有較好的承壓能力