一、 部門目標與計劃:
1. 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)項目要求,制定營銷策略和推廣計劃,總體負責公司線上線下的運營工作;
2. 分解年度工作計劃,監(jiān)督指導(dǎo)下屬員工執(zhí)行,并完成工作總結(jié);
3. 根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化修訂并上報工作計劃;
4. 擬定發(fā)展目標及年度工作計劃;
二、部門建設(shè)
1. 優(yōu)化電商部組織結(jié)構(gòu),明確各崗位職責及權(quán)限;
2. 制定并監(jiān)督落實電商部管理制度和規(guī)范,適時調(diào)整不合理內(nèi)容;
3. 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考評各崗位專業(yè)工作,培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平,選拔人才;
三、 營銷管理及活動方案
1. 負責推進并及時調(diào)整營銷策略和計劃,確保營銷計劃的執(zhí)行,完成營銷目標;
2. 組織收集、分析電商平臺銷售信息,編制市場需求分析報告;
3. 根據(jù)公司項目要求,提升維護品牌形象,提高用戶體驗;
4. 制定實施線上推廣活動方案,擬定預(yù)算并進行投入產(chǎn)出監(jiān)測,根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整,確保費用的有效性;
四、 運營管理
1. 負責完成自有拼多多、天貓商城、京東商城的運營工作
2. 積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式,持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑
3. 監(jiān)督執(zhí)行公司所制定的電商渠道管理規(guī)范及標準
五、 銷售執(zhí)行
1. 組織開展網(wǎng)店的銷售工作
2. 監(jiān)控線上實時咨詢服務(wù)質(zhì)量
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