職位描述
汽車吧臺(tái)
1.負(fù)責(zé)客戶在休息區(qū)的接待工作，以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接客戶，引導(dǎo)客戶至舒適的休息區(qū)域。
2.解答客戶關(guān)于售后服務(wù)流程、維修進(jìn)度、車輛使用與保養(yǎng)等方面的一般性咨詢，提供準(zhǔn)確清晰的信息。
3.處理客戶在休息區(qū)提出的投訴與建議，耐心傾聽(tīng)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問(wèn)題，并及時(shí)反饋處理結(jié)果，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
任職要求：
1.形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力與親和力，能夠給客戶留下良好的第一印象。
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶情況與突發(fā)狀況，始終保持熱情友好的服務(wù)態(tài)度。
3.具備基本的汽車知識(shí)與售后服務(wù)流程了解，能夠?yàn)榭蛻籼峁┹^為專業(yè)的咨詢解答。
工作地點(diǎn)
比亞迪汽車對(duì)公(貴州凌致?tīng)I(yíng)運(yùn)車售后服務(wù)店)
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職位發(fā)布者
張女士/人事行政
立即溝通
貴州慧勝汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
貴州慧勝汽車旗下?lián)碛斜葋喌贤醭⒈葋喌蟚網(wǎng)、江西五十鈴、奇瑞捷途四個(gè)品牌，從二零零八年成立至今已有9家分店，五十鈴品牌遍布貴州各個(gè)地州市，都勻、凱里、興義、畢節(jié)、安順、六盤水，開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)30余家,為未來(lái)高速增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公司管理團(tuán)隊(duì)均具備豐富的汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)使得他們擁有超前的營(yíng)銷理念和管理機(jī)制。位于貴陽(yáng)孟關(guān)國(guó)際汽貿(mào)城的慧勝汽車園致力于打造優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和客戶體驗(yàn)，寬敞明亮的展示大廳，溫馨舒適的購(gòu)車環(huán)境，高素質(zhì)的銷售顧問(wèn)和售后服務(wù)顧問(wèn)隨時(shí)為顧客提供專業(yè)周到的服務(wù)，給客戶買車、用車提供最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。經(jīng)營(yíng)宗旨：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，顧客至上。一切為了客戶，精心打造一家信譽(yù)度高、信賴度高的一流企業(yè)。服務(wù)理念：“三服務(wù)(3S)”即微笑服務(wù)、站立服務(wù)、跑步服務(wù)。我們誠(chéng)摯的歡迎您的到來(lái)，高端大氣的辦公環(huán)境（內(nèi)設(shè)足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)）、輕松愉悅的工作氛圍、具有競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇、雙重晉升管理通道，晉升核心管理層還可享受企業(yè)經(jīng)營(yíng)分紅，快來(lái)加入我們吧。
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