職位描述
崗位名稱：在線產(chǎn)品助理文員
工作性質(zhì)：可居家、可異地辦公
年齡要求：23 周歲及以上
經(jīng)驗要求：無經(jīng)驗要求
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)在線回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢問題，及時、準(zhǔn)確地為客戶提供專業(yè)的解答和建議。
整理和分析客戶咨詢的問題類型，為產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化提供參考依據(jù)。
與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊、技術(shù)支持團(tuán)隊等保持密切溝通，確保能夠及時獲取最新的產(chǎn)品信息和技術(shù)知識，以便更好地為客戶服務(wù)。
協(xié)助處理客戶投訴和問題反饋，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提高客戶滿意度。
不斷學(xué)習(xí)和掌握科技技術(shù)領(lǐng)域的新知識、新動態(tài)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
三、崗位要求
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、熱情地為客戶解答問題。
有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
具備一定的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握科技技術(shù)產(chǎn)品的相關(guān)知識。
熟練使用辦公軟件，具備一定的計算機(jī)操作能力。
四、投遞方式
如果您認(rèn)為自己適合這個崗位，請先投遞一份簡歷
工作性質(zhì)：可居家、可異地辦公
年齡要求：23 周歲及以上
經(jīng)驗要求：無經(jīng)驗要求
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)在線回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢問題，及時、準(zhǔn)確地為客戶提供專業(yè)的解答和建議。
整理和分析客戶咨詢的問題類型，為產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化提供參考依據(jù)。
與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊、技術(shù)支持團(tuán)隊等保持密切溝通，確保能夠及時獲取最新的產(chǎn)品信息和技術(shù)知識，以便更好地為客戶服務(wù)。
協(xié)助處理客戶投訴和問題反饋，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提高客戶滿意度。
不斷學(xué)習(xí)和掌握科技技術(shù)領(lǐng)域的新知識、新動態(tài)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
三、崗位要求
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、熱情地為客戶解答問題。
有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
具備一定的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握科技技術(shù)產(chǎn)品的相關(guān)知識。
熟練使用辦公軟件，具備一定的計算機(jī)操作能力。
四、投遞方式
如果您認(rèn)為自己適合這個崗位，請先投遞一份簡歷
工作地點
萬達(dá)廣場
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張先生/人資經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
四川致遠(yuǎn)方略數(shù)據(jù)科技集團(tuán)有限公司四川致遠(yuǎn)方略數(shù)據(jù)科技集團(tuán)有限公司成立于2005年,專注于政府及公共服務(wù)第三方評估、社情民意調(diào)研、滿意度測評、企業(yè)市場調(diào)研，是中國西部地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)市場調(diào)查公司。14年來，累計完成上萬個項目，服務(wù)客戶近千家。我公司先后成為中國信息協(xié)會市場研究行業(yè)分會理事單位、綿陽市場信息協(xié)會理事單位、綿陽市社科聯(lián)團(tuán)體會員；通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全認(rèn)證、優(yōu)秀數(shù)據(jù)供應(yīng)商認(rèn)證、獲國家統(tǒng)計局頒發(fā)涉外調(diào)查許可證；與西科大經(jīng)管學(xué)院合作成立西南科技大學(xué)致遠(yuǎn)方略研究所；擁有多項調(diào)研軟件著作權(quán)、第三方評估方案著作權(quán)、在國家核心期刊和省級期刊發(fā)表多篇論文。公司項目管理人員獲美國項目管理協(xié)會認(rèn)證，并獲得PMP證書，該證書在項目管理領(lǐng)域全球認(rèn)可。擁有專職員工108人、兼職人員近千人，110臺座席的呼叫中心，以及在線調(diào)研工具，線下調(diào)研覆蓋全川及中國西部、呼叫中心業(yè)務(wù)覆蓋全國。
公司主頁