職位描述
崗位名稱：在線產(chǎn)品助理文員
工作性質(zhì)：可居家、可異地辦公
年齡要求：23 周歲及以上
經(jīng)驗(yàn)要求：無經(jīng)驗(yàn)要求
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)在線回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢問題，及時(shí)、準(zhǔn)確地為客戶提供專業(yè)的解答和建議。
整理和分析客戶咨詢的問題類型，為產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化提供參考依據(jù)。
與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等保持密切溝通，確保能夠及時(shí)獲取最新的產(chǎn)品信息和技術(shù)知識(shí)，以便更好地為客戶服務(wù)。
協(xié)助處理客戶投訴和問題反饋，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提高客戶滿意度。
不斷學(xué)習(xí)和掌握科技技術(shù)領(lǐng)域的新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
三、崗位要求
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、熱情地為客戶解答問題。
有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
具備一定的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握科技技術(shù)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。
熟練使用辦公軟件，具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。
四、投遞方式
如果您認(rèn)為自己適合這個(gè)崗位，請(qǐng)先投遞一份簡(jiǎn)歷
工作性質(zhì)：可居家、可異地辦公
年齡要求：23 周歲及以上
經(jīng)驗(yàn)要求：無經(jīng)驗(yàn)要求
二、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)在線回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢問題，及時(shí)、準(zhǔn)確地為客戶提供專業(yè)的解答和建議。
整理和分析客戶咨詢的問題類型，為產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化提供參考依據(jù)。
與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等保持密切溝通，確保能夠及時(shí)獲取最新的產(chǎn)品信息和技術(shù)知識(shí)，以便更好地為客戶服務(wù)。
協(xié)助處理客戶投訴和問題反饋，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提高客戶滿意度。
不斷學(xué)習(xí)和掌握科技技術(shù)領(lǐng)域的新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
三、崗位要求
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、熱情地為客戶解答問題。
有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
具備一定的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握科技技術(shù)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。
熟練使用辦公軟件，具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。
四、投遞方式
如果您認(rèn)為自己適合這個(gè)崗位，請(qǐng)先投遞一份簡(jiǎn)歷
工作地點(diǎn)
盈創(chuàng)動(dòng)力科技金融大廈
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職位發(fā)布者
張先生/人資經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
四川致遠(yuǎn)方略數(shù)據(jù)科技集團(tuán)有限公司四川致遠(yuǎn)方略數(shù)據(jù)科技集團(tuán)有限公司成立于2005年,專注于政府及公共服務(wù)第三方評(píng)估、社情民意調(diào)研、滿意度測(cè)評(píng)、企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，是中國(guó)西部地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司。14年來，累計(jì)完成上萬個(gè)項(xiàng)目，服務(wù)客戶近千家。我公司先后成為中國(guó)信息協(xié)會(huì)市場(chǎng)研究行業(yè)分會(huì)理事單位、綿陽(yáng)市場(chǎng)信息協(xié)會(huì)理事單位、綿陽(yáng)市社科聯(lián)團(tuán)體會(huì)員；通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全認(rèn)證、優(yōu)秀數(shù)據(jù)供應(yīng)商認(rèn)證、獲國(guó)家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)涉外調(diào)查許可證；與西科大經(jīng)管學(xué)院合作成立西南科技大學(xué)致遠(yuǎn)方略研究所；擁有多項(xiàng)調(diào)研軟件著作權(quán)、第三方評(píng)估方案著作權(quán)、在國(guó)家核心期刊和省級(jí)期刊發(fā)表多篇論文。公司項(xiàng)目管理人員獲美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證，并獲得PMP證書，該證書在項(xiàng)目管理領(lǐng)域全球認(rèn)可。擁有專職員工108人、兼職人員近千人，110臺(tái)座席的呼叫中心，以及在線調(diào)研工具，線下調(diào)研覆蓋全川及中國(guó)西部、呼叫中心業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。
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