崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)心理咨詢機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理工作,完成銷售指標(biāo)、績效指標(biāo),并對運(yùn)營成本負(fù)責(zé);
2.建立并實(shí)施高品質(zhì)高效率的工作流程、制度、體系文件,完善現(xiàn)有運(yùn)營模式,完成各類報表的填制及督導(dǎo);
3.針對不同員工的崗位分配,進(jìn)行員工績效考核;
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理,抓好環(huán)境衛(wèi)生,門店安全等工作;
5.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺的日常運(yùn)營及推廣工作;
6.收集內(nèi)部運(yùn)營數(shù)據(jù),出具科室年度、季度、月度運(yùn)營分析報告;
7.進(jìn)行跨部門的溝通協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源的整合及有效分配;
8.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成商務(wù)項(xiàng)目談判。
任職要求:
1.本科及及上學(xué)歷,三年以上的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.3-5年各類型診所、醫(yī)美機(jī)構(gòu)等門店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),有連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.熟悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,擅長與相關(guān)外部行政管理機(jī)構(gòu)、領(lǐng)域?qū)<掖蚪坏溃?/p>
4.有創(chuàng)造性解決問題的能力、性格溫和、樂于溝通,有耐心;
5.具備良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
6.良好的客服服務(wù)意識,較強(qiáng)的處理客戶服務(wù)異議能力。
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