職位描述
電話客服全白班員工宿舍帶薪培訓(xùn)小白
【薪資待遇】
1.綜合薪資6k-8k，績效2200-4000元，工作及時完成就能拿到相應(yīng)績效。
2.入職購買五險一金
3.帶薪年假、免費(fèi)下午茶、知識培訓(xùn)、入職可享受豪華宿舍間
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)調(diào)額政策，線上與客戶確認(rèn)調(diào)額意愿，協(xié)助完成后續(xù)操作。
2.解決客戶咨詢，協(xié)助客戶在線完成福利申請。
3.協(xié)助即將到期/卡片退卡的客戶，確認(rèn)客戶郵寄地址是否需要更改，引導(dǎo)客戶進(jìn)行在線修改并激活。
【晉升路徑】
1.橫向：初級-中級-資深
2.縱向：專員-主管-經(jīng)理
3.內(nèi)部轉(zhuǎn)崗：銷售、人事、行政
【任職要求】
1.年齡40歲以內(nèi)，中專及以上學(xué)歷
2.有過客服類崗位經(jīng)驗優(yōu)先
3.熱情積極，態(tài)度端正，樂觀向上
4.有較強(qiáng)的抗壓能力和優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力
1.綜合薪資6k-8k，績效2200-4000元，工作及時完成就能拿到相應(yīng)績效。
2.入職購買五險一金
3.帶薪年假、免費(fèi)下午茶、知識培訓(xùn)、入職可享受豪華宿舍間
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)調(diào)額政策，線上與客戶確認(rèn)調(diào)額意愿，協(xié)助完成后續(xù)操作。
2.解決客戶咨詢，協(xié)助客戶在線完成福利申請。
3.協(xié)助即將到期/卡片退卡的客戶，確認(rèn)客戶郵寄地址是否需要更改，引導(dǎo)客戶進(jìn)行在線修改并激活。
【晉升路徑】
1.橫向：初級-中級-資深
2.縱向：專員-主管-經(jīng)理
3.內(nèi)部轉(zhuǎn)崗：銷售、人事、行政
【任職要求】
1.年齡40歲以內(nèi)，中專及以上學(xué)歷
2.有過客服類崗位經(jīng)驗優(yōu)先
3.熱情積極，態(tài)度端正，樂觀向上
4.有較強(qiáng)的抗壓能力和優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力
工作地點
江蘇遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)股份有限公司
入職公司信息
- 入職公司: 四川眾信佳科技發(fā)展有限公司
- 公司地址: 天府大道北段1480號成都高新孵化園成都高新科技孵化園7號樓301
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
魯冉文杰/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
四川眾信佳科技發(fā)展有限公司北京眾信佳科技發(fā)展有限公司（原“易通信息”）成立于1998年，注冊資金5000萬，專注服務(wù)外包領(lǐng)域，并逐步成長為智能客戶服務(wù)供應(yīng)商。公司于2012年進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)線上化和管理數(shù)據(jù)化，用互聯(lián)網(wǎng)的方式、智能化的手段大幅度提高了服務(wù)效率和交付質(zhì)量。依托大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)打造的智能客服系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、流程系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等，有效的支撐了外部企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。通過開放智能客戶服務(wù)能力，為行業(yè)企業(yè)客戶提供了高效、高質(zhì)量的客戶服務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)客戶服務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局，眾信佳現(xiàn)已在全國建立2個研發(fā)中心、66個運(yùn)營中心，擁有15項人工智能核心技術(shù)，自有專利和軟著多條，逾百人的軟件研發(fā)團(tuán)隊，年服務(wù)客戶上億人次，合作伙伴涉及通信、金融、交通、互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)及公共事業(yè)管理等行業(yè)多個頭部企業(yè)客戶。未來，眾信佳也將堅定秉持“深刻洞察，高效響應(yīng)，卓越交付”的核心價值觀，持續(xù)通過智能化客戶服務(wù)能力的開放為企業(yè)運(yùn)營賦能增效。
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