職位描述
住宅物業(yè)物業(yè)管理客戶服務(wù)
1、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，對(duì)責(zé)任區(qū)域全面負(fù)責(zé)；
2、業(yè)主入住、裝修等相關(guān)手續(xù)辦理;業(yè)主檔案及重要文件資料的妥善保管；
3、每月物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取；
4、 接待、接聽業(yè)主來電來訪的咨詢、報(bào)修和投訴；
5、密切聯(lián)系業(yè)主，隨時(shí)收集業(yè)主對(duì)物管工作的意見、建議，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；按規(guī)定巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的完好運(yùn)行情況，并作好相關(guān)檢查記錄，參與服務(wù)中心舉辦的各類園區(qū)活動(dòng)；
6、檢查其他工作情況，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)有效制止，并匯報(bào)和通知相關(guān)人員有效處理；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
2、業(yè)主入住、裝修等相關(guān)手續(xù)辦理;業(yè)主檔案及重要文件資料的妥善保管；
3、每月物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取；
4、 接待、接聽業(yè)主來電來訪的咨詢、報(bào)修和投訴；
5、密切聯(lián)系業(yè)主，隨時(shí)收集業(yè)主對(duì)物管工作的意見、建議，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；按規(guī)定巡視責(zé)任區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的完好運(yùn)行情況，并作好相關(guān)檢查記錄，參與服務(wù)中心舉辦的各類園區(qū)活動(dòng)；
6、檢查其他工作情況，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)有效制止，并匯報(bào)和通知相關(guān)人員有效處理；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
工作地點(diǎn)
紅星檀樾營銷中心
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