崗位職責(zé):
1、接單,接收各渠道訂單后,與客戶溝通相關(guān)事宜,包括送達(dá)時間、空桶押金等
2、與經(jīng)銷商溝通,與客戶溝通后將訂單派發(fā)給經(jīng)銷商、并完成派單及后續(xù)送達(dá)時效跟進(jìn);
3、售后處理,對客戶所有訴求,及時處理,并做好回訪工作。
4、錄單,將訂單登記形成表格并錄入公司系統(tǒng)
職位要求:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;
2、對快消品,桶裝水行業(yè)感興趣
3、性格陽光,積極進(jìn)取,表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力
4、主動性強(qiáng),以結(jié)果為導(dǎo)向;
5、熟練使用辦公軟件。
6、責(zé)任心強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng);