崗位職責(zé):
1、確保用戶對(duì)汽車質(zhì)量維保工作感到滿意。
2、充分理解與掌握質(zhì)量維保條例及質(zhì)量維保服務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
3、對(duì)屬于質(zhì)量維保范圍的故障車輛進(jìn)行檢查并進(jìn)行質(zhì)量鑒定;
4、按照質(zhì)量擔(dān)保條例及相關(guān)規(guī)定為用戶車輛辦理質(zhì)量擔(dān)保申請(qǐng);
5、按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)返回保用期損傷件;
6、積極向用戶宣傳質(zhì)量擔(dān)保政策,并提供使用、技術(shù)方便的咨詢服務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷、汽車相關(guān)專業(yè);
2、具備1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真、較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
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