職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)快手或抖音等電商平臺(tái)客服工作；
2、熱情準(zhǔn)確回答顧客問(wèn)題，快遞查詢及退換貨問(wèn)題處理；
3、利用在線聊天工具及時(shí)回復(fù)客戶咨詢、留言,有問(wèn)必答；
4、及時(shí)處理店鋪差評(píng)、投訴、退款等處理；
5、其他需要處理的客服日常工作。
崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識(shí)，具有耐心和責(zé)任心，優(yōu)秀的溝通能力；
2、打字速度快。
1、負(fù)責(zé)快手或抖音等電商平臺(tái)客服工作；
2、熱情準(zhǔn)確回答顧客問(wèn)題，快遞查詢及退換貨問(wèn)題處理；
3、利用在線聊天工具及時(shí)回復(fù)客戶咨詢、留言,有問(wèn)必答；
4、及時(shí)處理店鋪差評(píng)、投訴、退款等處理；
5、其他需要處理的客服日常工作。
崗位要求：
1、良好的服務(wù)意識(shí)，具有耐心和責(zé)任心，優(yōu)秀的溝通能力；
2、打字速度快。
3、無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以，有人帶。
福利：節(jié)日紅包、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、奶茶等；
福利：節(jié)日紅包、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、奶茶等；
工作地點(diǎn)
喜哥鞋工廠供應(yīng)鏈A區(qū)23棟101
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