崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織制定寵物醫(yī)院的年度、季度總體經(jīng)營計(jì)劃,制定營業(yè)目標(biāo)并達(dá)成。
2、建立完善寵物醫(yī)院各項(xiàng)工作流程以及與各部門配合的制度規(guī)范,負(fù)責(zé)部門的日常管理工作,確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。
3、進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析,為上層決策提供依據(jù)。
4、確定市場推廣策略,根據(jù)國內(nèi)外市場趨勢制定專門的市場推廣計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織策劃各種市場推廣的實(shí)施、監(jiān)控、總結(jié)和分析;
5、整體負(fù)責(zé)寵物醫(yī)院品牌運(yùn)營管理,包括品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
6、負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo),部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營,保障目標(biāo)達(dá)成;負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。
7、與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系,協(xié)調(diào)與政府、沒提等的關(guān)系,保證企業(yè)良好的外部環(huán)境。
8、建立有效的員工激勵(lì)制度,負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行績效考核。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷畢業(yè),對貓狗等伴侶動物有親近感,有飼養(yǎng)寵物者優(yōu)先;
2、3年以上動物醫(yī)院或連鎖行業(yè)行政管理或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3、對寵物行業(yè)有極大的熱情,了解本行業(yè)背景趨勢及發(fā)展;
4、很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深刻了解用戶細(xì)分,用戶留存,用戶活躍度管理的各項(xiàng)指標(biāo)及分析方法;
5、有豐富的商業(yè)洞察,可以將數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)結(jié)合用戶反饋轉(zhuǎn)化為實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃;
6、很強(qiáng)的內(nèi)部溝通能力,可以協(xié)調(diào)產(chǎn)品技術(shù)等部門推進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn),有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
7、有大流量獲取、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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