工作職責:
1、小區(qū)業(yè)主報事投訴的及時處理,協(xié)調(diào)資源化解矛盾;
2、收集客戶需求并主動轉(zhuǎn)化成服務動作,增加客戶粘性;
3、維護小區(qū)業(yè)戶關(guān)系,達成滿意度。
4、小區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題;
崗位要求:
1、大專及以上學歷(學信網(wǎng)可查),18-45歲以下,男女不限;
2、有住宅物業(yè)服務類經(jīng)驗優(yōu)先;
3、解決問題的能力、客服意識、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓;
4.無不良記錄,服從崗位調(diào)動及公司管理;
職位福利:定期體檢、帶薪年假
職位亮點:廣闊的發(fā)展空間