職位描述
網(wǎng)絡客服倒班制
崗位職責:
根據(jù)客人訂單以及要求，幫客人在線處理國內訂單售后和售前事宜；
與民宿溝通并處理客人的問題，提供優(yōu)質的線上以及電話上的服務接待、反饋、客戶投訴，安撫客戶情緒，維護客戶關系；
客人在線要求，按照流程進行相關操作，以及處理一些簡單投訴
任職要求：
1. 中專及以上學歷
2. 普通話標準流利，談吐禮貌，打字熟練
工作時間：做五休二8h
薪資：17/h，（法定日初一至初三法定額外給100）
住宿：住宿免費，上床下桌
工期：1.13-2.6
根據(jù)客人訂單以及要求，幫客人在線處理國內訂單售后和售前事宜；
與民宿溝通并處理客人的問題，提供優(yōu)質的線上以及電話上的服務接待、反饋、客戶投訴，安撫客戶情緒，維護客戶關系；
客人在線要求，按照流程進行相關操作，以及處理一些簡單投訴
任職要求：
1. 中專及以上學歷
2. 普通話標準流利，談吐禮貌，打字熟練
工作時間：做五休二8h
薪資：17/h，（法定日初一至初三法定額外給100）
住宿：住宿免費，上床下桌
工期：1.13-2.6
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工作地點
商都雙創(chuàng)基地1
入職公司信息
- 入職公司: 攜程信息技術(南通)有限公司
- 公司地址: 南通崇川區(qū)長川路1號攜程信息技術大樓(長生路)2
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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悠派才選(上海)人力資源有限公司
卡思優(yōu)派人力資源集團，成立于2007年。集團運行上海和無錫雙總部模式，是國內屈指可數(shù)的業(yè)務涵蓋高端獵頭服務，白領招聘及外包服務，藍領外包服務及薪酬、人事相關外包、代理服務的綜合性人力資源服務機構。現(xiàn)旗下?lián)碛锌ㄋ极C頭、優(yōu)派外包、優(yōu)派好工作求職連鎖吧等品牌，是長三角區(qū)域品牌影響力最廣、客戶數(shù)量最多、團隊規(guī)模最大的人力資源服務機構之一。公司使命致力于“放大人的價值”，愿景是“成為人才驅動，數(shù)據(jù)驅動，產(chǎn)品驅動，技術驅動的面向客戶的令人敬仰的組織”，成為中國招聘與外包領域領先的人力資源服務商。
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