崗位內(nèi)容:
1、傳遞并分享公司的車險產(chǎn)品知識,了解客戶需求并向客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2、負責(zé)車險產(chǎn)品的銷售、促銷及售后服務(wù),通過電話、微信等方式回復(fù)客戶問題。
3、完善售前、售中、售后服務(wù)流程,提高客戶體驗度。
4、關(guān)注行業(yè)信息、洞察能力、跟進用戶需求,不斷提升自身及團隊車險專業(yè)知識和其他服務(wù)。
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力,語言表達清晰、簡單易懂。
2、熟練掌握電腦及辦公軟件操作,具備一定的文字處理能力。
3、大專及以上學(xué)歷(能力優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷),保險或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
4、年齡要求:25-50周歲
5、工作細致認真,責(zé)任心強,具有服務(wù)意識和團隊合作精神。
6、具備學(xué)習(xí)能力,能夠快速消化各類專業(yè)知識。
7、熱愛銷售行業(yè),對車險行業(yè)感興趣。