職位描述
電話客服現(xiàn)場客服
崗位職責：
1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的各項工作。
2、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作。
4、對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作；
2、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作。
4、對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結(jié)果的意見征詢工作；
5、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
7、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
7、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
任職要求：
1、身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有兩年以上相關(guān)客服經(jīng)理經(jīng)驗；
2、具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力;
3、能應用計算機辦公軟件;
4、工作認真、負責、具有可親近性;
2、具備適應本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力;
3、能應用計算機辦公軟件;
4、工作認真、負責、具有可親近性;
5、人際與公共關(guān)系良好
工作地點
豐沃·幸福花城
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
立即溝通
山西豐鈺科技集團有限公司
山西豐鈺科技集團有限公司是主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),全面貫徹落實新發(fā)展理念,積極踐行國家健康中國和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以提高發(fā)展質(zhì)量、促進可持續(xù)發(fā)展為中心,潛心打造的新型產(chǎn)業(yè)投資管理運營平臺。作為科技創(chuàng)新和生態(tài)文明的建設(shè)者、運營者、服務者，豐鈺科技以打造世界一流“大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展商”和“智慧化解決方案供應商”為發(fā)展目標，肩負“為客戶提供更加高效便捷的智慧化解決方案”的企業(yè)使命，致力于為客戶提供智慧健康管理、智慧生活管理等相關(guān)服務，不斷提升廣大人民群眾的幸福感。經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，公司現(xiàn)已形成了以產(chǎn)業(yè)策劃為先導、以投資為手段、以項目管理為基礎(chǔ)、以綜合運營為核心和以核心技術(shù)為引領(lǐng)的一體化多元發(fā)展優(yōu)勢。建立了以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及加工、功效性產(chǎn)品開發(fā)、物業(yè)服務、智慧人居、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)為核心業(yè)務板塊，以大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展和智慧化開發(fā)運營為重要發(fā)展業(yè)務板塊的“5+1+1”業(yè)務體系。
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