任職要求:
1、大專及以上學歷,機械類、機電、電氣類專業(yè),具有良好的機械理論基礎;
2、懂機械或電氣原理或自控,能承受一定的工作壓力;
3、了解產品的生產與制造流程,掌握相關質量管理手法的運用;
4、良好的協調、組織、溝通能力;
5、愿意從事客戶現場服務工作
6、能適應階段性出差。
崗位職責:
1、負責處理代理及客戶反饋的質量投訴,及時確認問題并回復客戶;
2、及時更新并維護售后服務登記表,并完整保存客戶提供的相關信息與圖片;
3、及時反饋相關質量投訴的詳細信息給工廠;
4、負責對由公司質量、服務原因引起的售后服務事件進行調查和處理;
5、負責項目現場售后維護工作;
6、針對客戶現場提供公司產品的技術服務、技術指導;
7、負責向部門經理提出合理化的閥門設計、制造、檢驗或服務方面的改進建議。
雙休、法定節(jié)假日、項目獎金、年終獎、通訊補助。
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