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崗位職責：

1. 值班經(jīng)理負責影城的整體運行、工作秩序、服務質(zhì)量、環(huán)境設備設施安全，并就此對各職能部門進行督查以及突發(fā)事件的處置。

2. 認真執(zhí)行經(jīng)理對影城的工作要求，對影城的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合，及時向領導作出請示及匯報。

3. 監(jiān)督員工遵守影城規(guī)章制度，執(zhí)行行業(yè)服務規(guī)范，嚴格崗位操作流程，保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

4. 督促落實影城有關決策、計劃的實施。

5. 做好各部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。

6. 負責督促和檢查安全防范工作，保證影城的安全生產(chǎn)；如遇突發(fā)重大事故，負責啟動實施應急預案。

7. 根據(jù)影城制訂的各項規(guī)章制度和工作質(zhì)量標準，檢查各部門員工工作并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題，收集觀眾意見，解決觀眾投訴，改進工作質(zhì)量，提高服務水平。

8. 認真完成上級交辦的其它各項任務。

9. 除每日工作項目之外值班經(jīng)理分為AB兩人，主要工作分配如下：

A：負責票房、賣品的培訓監(jiān)督，及票房賣品的其它事情；每周排班計劃。

B：負責場務、放映以及消防的培訓監(jiān)督，及場務放映消防的其它事情。