崗位職責(zé):
1. 值班經(jīng)理負(fù)責(zé)影城的整體運(yùn)行、工作秩序、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設(shè)備設(shè)施安全,并就此對(duì)各職能部門進(jìn)行督查以及突發(fā)事件的處置。
2. 認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理對(duì)影城的工作要求,對(duì)影城的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)作出請(qǐng)示及匯報(bào)。
3. 監(jiān)督員工遵守影城規(guī)章制度,執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格崗位操作流程,保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。
4. 督促落實(shí)影城有關(guān)決策、計(jì)劃的實(shí)施。
5. 做好各部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。
6. 負(fù)責(zé)督促和檢查安全防范工作,保證影城的安全生產(chǎn);如遇突發(fā)重大事故,負(fù)責(zé)啟動(dòng)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。
7. 根據(jù)影城制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各部門員工工作并做好記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理解決問(wèn)題,收集觀眾意見(jiàn),解決觀眾投訴,改進(jìn)工作質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
8. 認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
9. 除每日工作項(xiàng)目之外值班經(jīng)理分為AB兩人,主要工作分配如下:
A:負(fù)責(zé)票房、賣品的培訓(xùn)監(jiān)督,及票房賣品的其它事情;每周排班計(jì)劃。
B:負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)、放映以及消防的培訓(xùn)監(jiān)督,及場(chǎng)務(wù)放映消防的其它事情。
工作地點(diǎn):
大吉利影城楊柳青店
天津 - 南開(kāi)
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