崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)酒店VIP賓客用餐、會(huì)議等的接待工作。
協(xié)助做好VIP賓客的送餐服務(wù)。
熟練掌握宴會(huì)的對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
做好餐飲資產(chǎn)及餐用具的管理,協(xié)助完成盤點(diǎn)工作。
收集賓客用餐的意見,做好賓客檔案管理。
服務(wù)好業(yè)主和VIP賓客,不斷提高服務(wù)的滿意度。
主動(dòng)學(xué)習(xí)餐飲相關(guān)的知識(shí)和技能,提升自身的素養(yǎng)。
任職資格:
具有良好的個(gè)人儀表和素養(yǎng),能有效的與賓客交流溝通。
為人有親和力,工作有責(zé)任心、有條理。
有高星級(jí)酒店或高端餐飲工作經(jīng)歷。
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