職位描述
1、工作群以及來電及時回復所負責品牌的問題；
2、貨物查詢要求持續(xù)追蹤，直至解決；
3、保證貨物數據準確率，運費數據的準確率以及異常數據登記準確率；
4、保證貨物在途追蹤，避免客戶投訴；
5、系統(tǒng)作業(yè)做到“日清日結”，保證所負責環(huán)節(jié)不能有未完結的數據；
6、每個月配合財務跟客戶確認未收款；
7、客戶滿意度的統(tǒng)計工作；
8、客戶檔案時時更新；
9、內部的溝通協(xié)作
2、貨物查詢要求持續(xù)追蹤，直至解決；
3、保證貨物數據準確率，運費數據的準確率以及異常數據登記準確率；
4、保證貨物在途追蹤，避免客戶投訴；
5、系統(tǒng)作業(yè)做到“日清日結”，保證所負責環(huán)節(jié)不能有未完結的數據；
6、每個月配合財務跟客戶確認未收款；
7、客戶滿意度的統(tǒng)計工作；
8、客戶檔案時時更新；
9、內部的溝通協(xié)作
工作地點
山東省濟南市天橋區(qū)二環(huán)北路南100米鴻皓物流
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