崗位職責(zé):
1、物業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,對協(xié)調(diào)和指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的工作,明確各崗位職責(zé),專注培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)工作效率,保證服務(wù)工作有序和穩(wěn)定。
2、服務(wù)質(zhì)量的把控上,主動發(fā)現(xiàn)和解決硬件設(shè)施和軟服務(wù)的問題,快速響應(yīng)協(xié)調(diào),跟進(jìn)流程,閉環(huán)總結(jié)。
3、服務(wù)商與用戶之間溝通協(xié)調(diào)的核心人物,及時處理投訴和建議,提出整改方案和可行措施。
4、工作范疇:綜合實(shí)施管理;文書處理;賬目核對;辦公空間管理;會議管理;商務(wù)預(yù)定;代采安排;配合企業(yè)文化的開展和建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理等等。
崗位要求:本科學(xué)歷,良好溝通能力,形象大方,具備外資物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,職場行政服務(wù)優(yōu)先,有良好的溝通能力,英語讀寫能力。
崗位亮點(diǎn):周末雙休,入職即繳納五險(xiǎn)一金